⬇ KÊNH ĐẶT HÀNG APPFOOD ⬇
Trạng thái hoạt động
Cà phê
Trà - Matcha
Bạn hài lòng với đơn hàng có thể giúp Nhà Ken đánh giá trên APP 5⭐ để Nhà Ken có động lực làm ngày càng tốt hơn & được nhiều khách biết đến hơn ạ
🙇 Nhà Ken xin cám ơn quý khách đã ủng hộ 🙇
Xử lý đơn bị thiếu/sai món
Nếu xảy ra sai sót(sai món, sai ghi chú, thiếu món) bạn vui lòng phản hồi giúp Nhà Ken trong vòng 90 phút qua 3 kênh bên dưới (Hotline – Zalo – Gửi khiếu nại* ) kể từ lúc giao hàng thành công để Nhà Ken hỗ trợ đổi trả/giao lại hoàn toàn miễn phí.
* Ưu tiên gửi khiếu nại kênh này
Món ăn kém chất lượng
Nhà Ken rất tiếc vì món ăn chưa được như mong đợi của bạn. Bạn vui lòng gửi khiếu nại (tại đây) để Nhà Ken xác minh và hỗ trợ đổi/trả với món ăn không đạt chất lượng hoặc phù hợp với chính sách đổi trả từ phía Nhà Ken
Hỗ trợ đơn hàng
KHIẾU NẠI ĐƠN HÀNG
TIẾP NHẬN
Điền thông tin khiếu nại khi thỏa ⓵ ⓶ ⓷
XỬ LÝ
Nhân viên kiểm tra tối đa 15 phút
PHẢN HỒI
Liên hệ & xử lý bồi hoàn(nếu có) cho khách
⓵ Gửi trong 90 phút khi đơn giao thành công
⓶ Sản phẩm còn nguyên vẹn & chưa có dấu hiệu sử dụng
⓶ Sản phẩm còn nguyên vẹn & chưa có dấu hiệu sử dụng